Emerio Kombi-Pizza Ofen,Pizzarette,Raclette,Grill, 6 Pers.

Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis so einfach und transparent wie möglich ist. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu unseren Preisen, Versandkosten, unseren exklusiven Premium-Lieferservices sowie dem detaillierten Lieferablauf.

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Produktpreise, Versandkosten und allgemeine Lieferinformationen

Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands. Die Versanddienstleister für die Pakete sind DPD, trans-o-flex, DHL, usw.. Palettenware wird mit einer nationalen Spedition, DHL 2-Mann-Service, trans-o-flex, usw. geliefert. Sperrgut wird wahlweise mit einem Versanddienstleister oder einer Spedition geliefert. Eine Änderung des Versanddienstleisters oder der beauftragten Spedition ist jederzeit ohne Vorankündigung möglich.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands Versandkosten. Die Kosten für den Versand errechnen sich nach Größe und Gewicht. Durch die Auswahl eines anderen Versandanbieters oder einer anderen Versandart (z. B. Express, sofern dieser bzw. diese verfügbar ist), können sich die Versandkosten ändern. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem vorberechnet und auf der Kassenseite deutlich mitgeteilt.

Wichtiger Hinweis zur Verfügbarkeit der hier angebotenen Services!
Unsere Serviceleistungen hängen von der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten ab. Auf der Produktseite werden Ihnen nur die Services angezeigt, die aktuell für das jeweilige Produkt verfügbar sind.
Wir arbeiten stetig daran, unsere Serviceangebote auch bei weiteren Lieferanten verfügbar zu machen, um Ihnen noch mehr Auswahl und Komfort zu bieten.

Versandkostenübersicht

Versandklassen & Optionen	Versandklassen- und Optionenkosten	Versandart
Standard	4,99 € je Paket	Versanddienstleister
XS-Paket	n.v.	n.v.
S-Paket	n.v.	n.v.
M-Paket	13,99 € je Paket	Versanddienstleister
L-Paket	27,99 € je Paket	Versanddienstleister
XL-Paket	n.v.	n.v.
Sperrgut	21,99 € je Paket	Versanddienstleister / Spedition
Palettenware	44,99 € je Palettenware	Spedition
Palette-01	69,99 € je Palettenware	Spedition
Palette-02	74,99 € je Palettenware	Spedition
Palette-03	94,99 € je Palettenware	Spedition
24h Express-Lieferservice für Pakete Hinweis: Kein Lieferavis möglich!	+ 11,99 € je Paket	Versanddienstleister
24h Express-Lieferservice für Palettenware Hinweis: Kein Lieferavis möglich!	+ 11,99 € je Palettenware oder Anlieferung (+ 103,99 € Zuschlag nach PLZ für schwer zugängliche Gebiete wie zum Beispiel deutsche Inseln.)	Spedition
Lieferavis (Telefonische Kontaktaufnahme zur Abstimmung des Liefertermins.)	+ 5,99 € je Anlieferung	Spedition

Lieferfristen & Avisierung

Die Lieferfrist der einzelnen Produkte finden Sie auf der Produktseite. Bei Bestellung mehrerer Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen erfolgt der Versand in einer gemeinsamen Sendung, sofern nicht anders vereinbart. In diesem Fall richtet sich die Lieferfrist nach dem Artikel mit der längsten Lieferfrist.

Wir tun alles dafür, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern. Leider kann es jedoch aufgrund unvorhersehbarer Umstände wie extreme Wetterbedingungen, Transportengpässe oder logistische Herausforderungen zu Verzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls dies der Fall ist.

Um die Lieferung für Sie besser planbar zu machen, bieten wir für ausgewählte Produkte einen 24h Express-Lieferservice oder die Lieferavisierung an. Ob dieser Service verfügbar ist, sehen Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Hinweise zum 24h Express-Service: Bestellungen, die an Werktagen bis 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag zugestellt. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie bis ca. 18:00 Uhr. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet. Die Express-Lieferung ist nicht an Packstationen oder Postfächer möglich. In schwer zugängliche Gebiete, wie deutsche Inseln, kann sich die Lieferzeit um mindestens einen Werktag verlängern. Zusätzliche Zuschläge können anfallen.

Hinweise zur Lieferavisierung: In der Regel findet keine oder nur eine sporadische Avisierung durch den Disponenten statt. Den Liefertermin entnehmen Sie den Sendungsinformationen, die Sie erhalten, sobald diese verfügbar sind. Wenn Sie eine gesicherte persönliche Kontaktaufnahme durch den Disponenten wünschen, um zum Beispiel den Liefertermin abzustimmen, müssen Sie die Option „Avisierung“ auf der Produktseite auswählen, sofern verfügbar.

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Unser Premium-Lieferservice für Großgeräte

Bei gebuchtem 2-Mann-handling Service ist die Avisierung im Preis enthalten!

Für ein Höchstmaß an Komfort bieten wir Ihnen mehr als nur den reinen Transport. Mit dem 2-Mann-Handling können Sie Ihre Lieferung um folgende professionelle Services erweitern:

• • Transport bis zum Aufstellort: Ihr neues Gerät wird von uns direkt bis zum finalen Aufstellort transportiert.
    

    • • Bitte beachten Sie folgende Voraussetzungen:

        • • Telefonische Erreichbarkeit für die Terminabsprache ist zwingend erforderlich.
        • • Der Weg zum Aufstellort muss für 2 Personen mit dem Gerät frei zugänglich sein.

• • Altgeräteentsorgung: Auf Wunsch nehmen wir Ihr Altgerät mit und entsorgen es fachgerecht.
    

    • • Bitte stellen Sie für die Mitnahme des Altgeräts Folgendes sicher:

        • • Das Gerät muss vom Strom- und Wassernetz getrennt sein.
        • • Kühl-/Gefriergeräte müssen vollständig abgetaut und leer sein.
        • • Das Gerät muss frei zugänglich und transportbereit sein.

• • Verpackungsrücknahme: Auf Wunsch übernehmen wir die Entsorgung des kompletten Verpackungsmaterials.
    

    • • Wichtiger Hinweis:

        • • Nur in Verbindung mit dem Service - Transport bis zum Aufstellort.
        • • Die Mitnahme der Verpackung kann nur direkt bei der Lieferung durch das Zustellteam erfolgen. Eine spätere Abholung ist leider nicht möglich.

• • Lieferung am Abend: Lieferung Ihrer Ware die gezielt in den Abendstunden stattfindet.
    

    • • Wichtiger Hinweis:

        • • Nur in Verbindung mit dem Service - Transport bis zum Aufstellort.
        • • Die Zustellung erfolgt in dem für Berufstätige praktischen Zeitfenster zwischen 18:00 und 21:00 Uhr.

• • Lieferung am Samstag: Lieferung Ihrer Ware die gezielt an einem Samstag stattfindet.
    

    • • Wichtiger Hinweis:

        • • Nur in Verbindung mit dem Service - Transport bis zum Aufstellort.
        • • Die Zustellung erfolgt an einem Samstag in dem praktischen Zeitfenster zwischen 8:00 und 16:00 Uhr.

• • Lieferung in schwer zugängliche Gebiete: Lieferung Ihrer Ware an Orte in schwer zugängliche Gebiete, wie zum Beispiel deutsche Inseln.
    

    • • Wichtiger Hinweis:

        • • Nur in Verbindung mit dem Service - Transport bis zum Aufstellort.
        • • Eine Auflistung der betroffenen Gebiete mit PLZ finden Sie weiter unten, im Anschluss an die Tabelle "Kostenübersicht der Zusatzoptionen".

Bitte beachten: Die Entscheidung liegt beim Team vor Ort!
Unser Ziel ist es, Ihnen stets den besten Service zu bieten. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass das erfahrene 2-Mann-Handling Team die finale Entscheidung über die Durchführbarkeit der gebuchten Services trifft. Die Sicherheit der Mitarbeiter und der Schutz Ihres Eigentums haben immer oberste Priorität.

Sollte eine Leistung – zum Beispiel der Transport durch ein sehr enges Treppenhaus oder die Mitnahme eines nicht vorbereiteten Altgeräts – nicht sicher oder ohne Risiko einer Beschädigung möglich sein, entscheidet das Team vor Ort über die weitere Vorgehensweise.

Kostenübersicht der Zusatzoptionen

Optionen (2MH = 2-Mann-Handling)	Service-Kosten
DHL 2MH Zuschlag bis zum Aufstellort (Lieferabstimmung inbegriffen)	+ 63,99 € je Palettenware
DHL 2MH Zuschlag für die Altgeräteentsorgung (nur in Verb. mit Option 1)	+ 30,99 € je Palettenware
DHL 2MH Zuschlag für die Verpackungsentsorgung (nur in Verb. mit Option 1)	+ 6,99 € je Palettenware
DHL 2MH Zuschlag für die Feierabendlieferung (18-21 Uhr) (nur in Verb. mit Option 1)	+ 51,99 € je Palettenware oder Anlieferung
DHL 2MH Zuschlag für die Samstaglieferung (08-16 Uhr) (nur in Verb. mit Option 1)	+ 47,99 € je Palettenware oder Anlieferung
DHL 2MH Zuschlag nach PLZ für schwer zugängliche Gebiete wie zum Beispiel deutsche Inseln	+ 103,99 € je Palettenware oder Anlieferung

• • Inselzuschlag – PLZ-Übersicht
    

    • • Ostfriesische Inseln:

        • • 26465 Langeoog, 26474 Spiekeroog, 26486 Wangerooge, 26548 Norderney, 26571 Juist, 26579 Baltrum, 26757 Borkum

    • • Nordfriesische Inseln und Halligen:

        • • 25845 Nordstrand, 25849 Pellworm, 25938–25942 Föhr, 25946-25949 Amrum, 25980–25999 Sylt, 25826 Hamburger Hallig, 25836 Oland, 25845 Nordstrandischmoor, 25859 Hooge, Süderoog, Norderoog, Südfall, 25863 Langeneß, 25869 Gröde

    • • Weitere Inseln:

        • • 27498 Helgoland, 27499 Neuwerk, 18565 Hiddensee, 83209 Herrenchiemse, 83256 Frauenchiemse, 83256 Chiemsee

    • • Alle Angaben ohne Gewähr. Änderungen vorbehalten.

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Detaillierter Lieferablauf & Verhalten bei Problemen

• • Voraussetzungen für den Versand:

    • • Diese Voraussetzungen für den Versand müssen erfüllt sein, das heißt, die Ware muss vollständig bezahlt und beim Lieferanten im Lager für den Transport bereitgestellt sein.

• • Wann beginnt die Lieferfrist:

    • • Die Lieferfrist beginnt mit dem Folgetag nach Erhalt der Auftragsbestätigung und wird nur an Werktagen³ gezählt. Ausgenommen bei gebuchtem 24h Express-Lieferservice (s.h. oben).

• • Erreichbarkeit und Angaben:

    • • Bei Lieferung mit Spedition und gebuchter Avisierung oder gebuchtem 2-Mann-Handling Service stellen Sie bitte sicher, dass Sie im Zeitraum von der Bestellung im Shop bis zur Lieferung telefonisch erreichbar sind. Überprüfen Sie bitte im Bestellprozess, ob Ihre Angaben korrekt sind.

• • Lieferzeitpunkt und Sendungsverfolgung:

    • • Bitte beachten Sie, dass weder wir noch Sie Einfluss auf den genauen Lieferzeitpunkt durch eine Spedition haben. Eine Ausnahme besteht, wenn Sie die kostenpflichtige Option „Lieferavis“ gewählt haben, die auf der Produktseite angezeigt wird, sofern verfügbar. In diesem Fall wird sich die Spedition telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details der Zustellung abzusprechen.
    • • Haben Sie einen 2-Mann-Handling-Service gebucht, ist die Lieferavis bereits im Preis enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit für den DHL 2-Mann-Handling-Service keine Sendungsverfolgung anbieten können.
        Bei Lieferungen per Spedition OHNE Avisierung leiten wir Ihnen alle Tracking-Informationen weiter, sofern verfügbar.
    • • Für Paketsendungen erhalten Sie von uns immer eine Information zur Sendungsverfolgung.

• • Lieferort:

    • • Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse oder, wenn keine Lieferadresse angegeben wurde, an die Rechnungsadresse. Je nach Größe und Gewicht wird die Lieferung entweder bis zu Ihrer Haustür/Wohnungstür (z. B. Paket) oder nur bis zur Bordsteinkante¹ (z. B. Palette) durchgeführt. Diese Entscheidung trifft der Lieferant / Fahrer. Nach bestem Wissen gibt es keine gesetzliche Vorgabe, die eine Lieferung bis zur Wohnungstür vorschreibt. Diese Aussage erfolgt jedoch ohne Gewähr.

• • Annahme der Ware:

    • • Bei Lieferung muss die Ware vom Käufer oder einer berechtigten Person² entgegengenommen werden und die Ware auf Beschädigungen überprüft werden. Hierzu gehört eine Sichtkontrolle und auch das Hören von klirrenden Geräuschen durch eine zerbrochene Scheibe im Inneren. Betrachten Sie bitte die Folie auf Einstiche oder Löcher, die eventuell durch äußere Einflüsse verursacht worden sein könnten. Überprüfen Sie bitte auch die Ecken, Kanten und Füße des Geräts auf Beschädigungen. Anschließend muss die Ware in Empfang genommen oder im Falle einer Beschädigung die Annahme zwingend verweigert werden. Spätere Reklamationen wegen offensichtlicher Transportschäden werden NICHT mehr akzeptiert.
    • • Die Art der Beschädigung und die Bemerkung 'Annahme verweigert wegen Transportschaden' müssen auf dem Lieferschein vermerkt werden. Sowohl der Empfänger als auch der Fahrer müssen unterzeichnen. Bitte vermerken Sie unbedingt auch das Datum und die Uhrzeit auf dem Lieferschein. Lassen Sie sich eine Kopie aushändigen oder nehmen Sie gut lesbare Bilder vom Lieferschein auf.
    • • Sie haben auch die Möglichkeit, das Gerät auf eigene Verantwortung anzunehmen, wenn z. B. bei einem Einbaukühlschrank seitlich leichte Kratzer vorhanden sind, die die technische Funktion offensichtlich nicht beeinträchtigen. Bitte gehen Sie in diesem Fall wie im Abschnitt oberhalb beschrieben vor und verwenden Sie die Bemerkung „Ware angenommen mit folgendem Mangel: [Mangel aufführen]“. Ihr Widerrufsrecht bleibt selbstverständlich bestehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie bei einem Widerruf die Rücksendekosten selbst tragen und eine Wertminderung der Ware möglich ist.

• • Reklamation nach der Lieferung:

    • • Überprüfen Sie bitte unmittelbar nach der Annahme der Ware sowohl den äußeren als auch den inneren Bereich des Gerätes. Entfernen Sie dazu bitte die Verpackung, falls dies nicht bereits bei der Annahmekontrolle in Anwesenheit des Fahrers geschehen ist. Bei einem verdeckten Transportschaden teilen Sie uns diesen bitte unverzüglich nach Feststellung, möglichst innerhalb von 5 Werktagen³, in schriftlicher Form per E-Mail mit – vorab gerne auch via WhatsApp oder telefonisch. Fügen Sie bitte unbedingt einige gut erkennbare Bilder, auf denen der Schaden sowie das Umfeld deutlich erkennbar sind, der E-Mail hinzu. Erklären Sie bitte ausführlich, wie und wann Sie den verdeckten Transportschaden festgestellt haben, und beschreiben Sie den Schaden ebenfalls detailliert. Kommen Sie bitte diesen Aufforderungen nach. Sie helfen uns damit, den Vorgang schnellstmöglich zu Ihren Gunsten abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, verdeckte Mängel nicht anzuerkennen, wenn sie nicht eindeutig als solche erkennbar sind.

• • Grundlegend gilt im Schadensfall:

    • • Bleiben Sie ruhig und sachlich. Sprechen Sie direkt mit dem Fahrer und dokumentieren Sie alles lückenlos mit Fotos und schriftlichen Notizen auf dem Lieferschein. Bitten Sie anwesende Personen, den Vorfall als Zeuge zu bestätigen.
    • • Wenn Sie nicht wissen was Sie tun sollen, melden Sie sich bitte bei uns via WhatsApp, E-Mail oder Kontaktformular. Es gelten unsere AGB.

• • Fehlende Informationen:

    • • Wenn Sie der Meinung sind, dass hier eine wichtige Information fehlt, teilen Sie uns dies bitte gerne via WhatsApp, E-Mail oder Kontaktformular mit. Danke für Ihre Untertützung.

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¹⁾ Das bedeutet, dass der Fahrer die Ware in der Regel nicht ins Gebäude oder auf das Grundstück bringt, sondern lediglich an der Grenze des Grundstücks oder am Ende des Gehwegs abliefert.

²⁾ Die berechtigte Person muss volljährig und voll geschäftsfähig sein. Um Probleme zu vermeiden, sollte eine schriftliche Vollmacht vom Käufer für die berechtigte Person ausgestellt worden sein.

³⁾ Innerhalb von n Werktagen bedeutet, dass nur die Werktage (Montag bis Freitag) gezählt werden. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind nicht enthalten.